Smluvní podmínky

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ DO 14 DNŮ 

• veškeré zboží zakoupené na našem internetovém obchodě můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí
• je jasné, že fotka nemusí vždy odpovídat originálu dle vašich představ, zejména u oblečení. I když se nám to stává málokdy. Nicméně - jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu (barva, velikost, materiál)zboží nesedí nebo se nelibí , nevyhovuje, máte možnost bez uvedení důvodu do 14 dnů věc vrátit a peníze Vám budou neprodleně zaslány zpět převodem na Váš účet či hotově při osobním odběru. Za vrácené zboží si můžete vybrat i jiný druh zboží.
• zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu
• ve vracené zásilce musí být vložen:  paragon a dopis, vysvětlující situaci a co za to chcete (zboží či peníze a způsob dopravy).

• podmínky pro výměnu zboží nebo vrácení peněz:

     - zboží musí být naprosto neporušené, nepoužívané, opatřené neodstraněnou orginální visačkou, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.

     - bude-li zboží v pořádku tj., bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme plnou kupní cenu, v opačném případě máme nárok na ponížení ceny s přihlédnutím k opotřebení věci

     - zboží musíte odeslat nebo přinést do 14 dnů od obdržení zboží (lhůta ze zákona).

     - v případě nedodržení kterékoliv této podmínky bohužel vaší žádosti o vrácení peněz nebude vyhověno.

     - náklady na poštovné, spojené s vrácením zboží, nese bohužel prodávající, vracíme plnou cenu za zboží.

     - balíky zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou - ne na DOBÍRKU – takový balík nebude převzat.

 
VÝMĚNA ZBOŽÍ

• v případě potřeby (např. nevhodná velikost, či barva), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předcházející telefonické či písemné (emailem) domluvě rádi vyměníme ,a to do 14 dnů od data zakoupení
• zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu, a to včetně kopie dokladu o zaplacení
• bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu
• náklady na poštovné spojené s výměnou nese zákazník

ZÁRUKA A REKLAMACE

• na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě 24 mesíců od data prodeje, pokud není uvedeno jinak.
• případné reklamace budeme vyřizovat co možná nejrychleji
• reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu a to včetně kopie dokladu o zaplacení, uvedení důvodu reklamace a Vašeho návrhu na její vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání důvodů reklamace budete přát zaslat zboží nové či vrátit peníze)
• bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu
• bude-li Vaše reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu
• pokud nám neuvedete Váš návrh na vyřízení reklamace v případě jejího uznání ,a bude možné zaslat zboží nové, upřednostníme tuto variantu
• v případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz
• náklady na poštovné, spojené s neoprávněnou reklamací, nese zákazník
• náklady na poštovné,  nese prodávající je-li reklamace uznána,

DODACÍ LHŮTY

• dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 7 do 21 dnů po odeslání Vaší objednávky (pokud je zboží skladem, je dodání možné i dříve)
• v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme
• objednané zboží bude zasláno na adresu doručení dobírkou, prostřednictvím České pošty, a.s. nebo nově můžete využít platbu na účet - v tomto případě vyžadujeme platbu předem-jakmile bude částka připsána, zboží ihned expedujeme
• k ceně objednávky do 2000,- Kč bude připočteno poštovné 100,- Kč pro zásilky s místem dodání v rámci České republiky
• k ceně objednávky do 3500,-Kč bude připočteno (dobírka) 250kč pro zásilky na území Slovenské republiky
• u objednávky v ceně od 2000,- Kč (včetně) bude poštovné pro dodávky na území České republiky zdarma + dárek v hodnotě 100,-kč
• u objednávky v ceně od 3500,-Kč (včetně) bude poštovné pro dodávky na Slovensko zdarma + dárek v hodnotě 100,-Kč
• zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem
• ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného - v některých případech budeme posílat fakturu emailem ve formátu PDF - při reklamaci či výměně ji vytiskněte a přiložte ke zboží
• balné se neúčtuje

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Vyplněním registračního formuláře souhlasí spotřebitel se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen „údaje“) do databáze společnosti BOGY s.r.o., se sídlem Merhautova 28, 613 00, Brno, jakožto správce (dále jen „Společnost“), a s jejich následným zpracováním pro marketingové účely Společnosti, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvolání souhlasu (maximálně na dobu 10-ti let) s tím, že k těmto údajům mohou být přiřazeny i další údaje.
• Zároveň uděluje i Společnosti souhlas s tím, aby mu Společnost zasílala informace o připravovaných akcích a nabídce svých obchodních partnerů.
• Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese Společnosti odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci, atd..
• V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na Společnost obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7.

NÁKUP BEZ RIZIKA

• S naší společností nic neriskujete! Zboží můžete ve stanovené lhůtě vrátit - žádný problém. Vrátíte-li zboží do 14 dnů nepoužité zpět, můžete si je dle přání vyměnit nebo prostě vrátit a nechat si zaslat zpět peníze.